GLS - FLEX DELIVERY SERVICE
Qu'est-ce que le FLEX DELIVERY SERVICE ?
FLEX DELIVERY SERVICE
Le FLEX DELIVERY SERVICE est un service de livraison flexible et personnalisé, qui vous permet d'adapter la livraison de votre colis à vos besoins.
Comment fonctionne le FLEX DELIVERY SERVICE ?
Vous êtes régulièrement informé de l'avancement de votre expédition.
Grâce à un lien envoyé par GLS par e-mail, vous pouvez accéder à un espace personnel, avant ou après une tentative de livraison, où vous avez le choix entre les options suivantes :
- Modifier la date de livraison
- Choisir une autre adresse de livraison :
- Livraison à une autre adresse
- Livraison chez un voisin
- Livraison dans un GLS ParcelShop
- Livraison dans une agence GLS
- Livraison dans un lieu sûr, comme un jardin, un garage ou un balcon. En choisissant cette option, la livraison sera effectuée sans signature (dans ce cas, aucune réclamation pour perte du colis ne sera acceptée).
Il ne sera pas possible de refuser la livraison.
Le FLEX DELIVERY SERVICE est disponible uniquement pour les expéditions vers les pays de l'Union européenne dans lesquels GLS propose ce service. Il n'est pas disponible pour les expéditions vers les pays hors UE.
